En el marco del Mes del Mecánico, Chevrolet se une a la celebración reconociendo la labor vital de los mecánicos como actores clave en la experiencia posventa de vehículos. En esta ocasión, la marca resalta su compromiso continuo con la calidad y la innovación en este ámbito.
Entre los aspectos destacados de las acciones del área de posventa de Chevrolet se incluyen:
Atención centrada en el cliente: los mecánicos de los concesionarios de Chevrolet se esfuerzan por anticiparse a las necesidades del vehículo, garantizando una experiencia ideal para el cliente. Su profesionalismo, entrenamiento previo y conocimiento técnico son fundamentales para asegurar un servicio transparente y de calidad.
Valoración de los clientes: los clientes de Chevrolet valoran la claridad y el cumplimiento en términos de tiempo en el mantenimiento de sus vehículos, aspectos que dependen en gran medida del trabajo de los mecánicos.
Iniciativas para optimizar la experiencia del cliente: los mecánicos de Chevrolet están comprometidos en hacer más fácil y agradable la experiencia de servicio, mantenimiento y reparación de vehículos, destacando iniciativas como el «servicio personalizado Chevrolet» que consiste en atender a todas las dudas de los clientes en el momento en que están trabajando en su vehículo, además de permitirle estar presente durante todo el proceso, en caso de que este lo requiera.
