Para esta nueva edición del ‘Dealer of The Year’, RENAULT-Sofasa exaltó con este premio, entre 24 finalistas, a los concesionarios Automotora Norte y Sur del Valle del Cauca y Sanautos Barrancabermeja, en el que reconoce la gestión el año anterior, destacando sus excelentes resultados de ventas, posventa, calidad en el servicio, rentabilidad e imagen de marca, siendo fieles exponentes de los más altos estándares de respaldo y garantía.
Este premio es un estímulo y un reconocimiento a la gestión de los mejores concesionarios del país que se destacan en términos de volumen y crecimiento en venta de vehículos nuevos, piezas de recambio, accesorios y contratos de servicio; rentabilidad y calidad en el servicio posventa, evaluada por el indicador de Tasa de Recomendación realizada por los clientes.
La excelencia de la Red en la relación cliente es uno de los lineamientos más fuertes del plan estratégico de RENAULT-Sofasa y la marca está segura de que la Red de Concesionarios es el principal punto de contacto entre la marca y el cliente.
