Colombia, 6 de mayo de 2024- Mercado Libre, el primer ecosistema de comercio electrónico de América Latina, anuncia Compatibilidades, una nueva herramienta en su plataforma que revolucionará la forma en que los usuarios compran repuestos para sus vehículos en Colombia. Compatibilidades, que ya está disponible, permitirá a los compradores encontrar autopartes perfectamente compatibles con su modelo de automóvil de manera rápida y sencilla.
Con Compatibilidades, los usuarios ingresan los datos de su vehículo, como la marca, el modelo, el año y la versión, y con esto, al buscar cualquier repuesto el marketplace les mostrará los repuestos que sean 100% compatibles con su vehículo. Compatibilidades permite así reducir significativamente los errores en las compras de autopartes y fortalecer la confianza de los clientes en el proceso de búsqueda y adquisición de las mismas.
«En Mercado Libre, estamos buscando constantemente formas de traer innovación para industrias tradicionalmente análogas como lo son la venta de vehículos y las autopartes y así mejorar la experiencia de compra de nuestros usuarios», afirmó Alejandra Camacho, Head marketplace para Mercado Libre Colombia y Venezuela. «Compatibilidades simplifica el proceso de adquisición de repuestos automotrices y brinda tranquilidad a los compradores al garantizar que los productos sean compatibles con sus vehículos, trayendo la compra y venta de repuestos de manera confiable al mundo del ecommerce». Concluyó
Cuando los compradores busquen las autopartes para un modelo y marca específicos de vehículo, los resultados se presentarán de la siguiente manera:
En primer lugar, el marketplace le mostrará las publicaciones cuyos productos son 100% compatibles con la marca y modelo buscados, según la información proporcionada por los vendedores de estas autopartes. Posteriormente, debajo de estos resultados principales, se enlistan el resto de publicaciones relevantes a la búsqueda realizada, ordenadas según los criterios estándar de Mercado Libre.
Si el comprador no está seguro de algún dato técnico de su vehículo, puede consultarlo en la tarjeta de propiedad, allí aparece la información de los campos solicitados por la herramienta Compatibilidades. De lo contrario, siempre podrá hacer preguntas al vendedor, o comprar sin utilizar el filtro para vehículos y con la garantía de compra protegida de Mercado Libre que asegura devolución del dinero en caso de que el producto no sea lo esperado o lo requerido.
Compatibilidades no solo beneficiará a los compradores, sino también a los vendedores de repuestos. Al permitir que los usuarios encuentren fácilmente los productos compatibles con sus vehículos, se espera que represente un incremento en las ventas del 13% al 15%, según estimaciones de Mercado Libre. Además, los vendedores podrán reducir la cantidad de publicaciones duplicadas, disminuyendo así su carga operativa y la necesidad de gestionar múltiples avisos.
Además de la compatibilidad, los usuarios podrán seguir utilizando los filtros habituales de Mercado Libre, como tiempo de entrega, tiendas oficiales, marcas, cuotas sin interés y otras variables relevantes para su búsqueda de autopartes.
Con esta funcionalidad, Mercado Libre reafirma su compromiso de innovar con soluciones tecnológicas que democratizan el comercio electrónico y mejoren la experiencia de compra de millones de colombianos.
