Bogotá, enero de 2024. Ford Motor Company anunció a José Llanos como nuevo Director General para Colombia, Ecuador y Venezuela. Llanos se licenció en Administración de Empresas en Los Estados Unidos y cuenta además con estudios en Finanzas y Formación Gerencial en Universidades e Institutos Superiores en Venezuela.
En 2003, Llanos inició su carrera profesional en Ford Motor de Venezuela como Coordinador de Formación Técnica, para luego desempeñar cargos de Coordinación en áreas de Servicio al Cliente y Venta de Vehículos. En 2009 asume la Gerencia de Ventas y Mercadeo de piezas y posteriormente fue Gerente de Operaciones de Servicio y Garantía. Es nombrado Gerente Nacional de Ventas en 2013 hasta asumir la Dirección de Servicio al Cliente para el Grupo Norte (Venezuela, Colombia, Ecuador y Bolivia) en 2016 y la Dirección de Mercadeo, Ventas y Servicio para el mismo Grupo en el 2017.
En los últimos siete años, ha estado radicado en São Paulo, Brasil, en donde se ha desempeñado como Director de Posventa para Brasil, y Director del Servicio al Cliente para Suramérica hasta el pasado mes de Diciembre. Ahora se integrará a la operación directamente desde Bogotá, que sirve como base principal para la marca en la región norte de Suramérica.
“Es una gran satisfacción asumir la Dirección General de la operación en la región donde inicié este camino hace ya 20 años; es un “volver a casa” y a la familia con la que he compartido mi desarrollo profesional. Representa además una gran oportunidad para trabajar en conjunto con nuestro equipo y la red de concesionarios para seguir robusteciendo nuestro portafolio de productos y servicios en estos tres países, así como usar la experiencia adquirida para seguir enfocados en la experiencia positiva de nuestros clientes como prioridad”, explicó Llanos.
José Llanos llega para reemplazar a Salvador Lo Cascio, quien por más de cuatro años llevó esta responsabilidad, y quien recientemente anunció su retiro luego de 37 años de carrera en la marca del Óvalo Azul.
