Colombia, agosto 2024-. Cada vez son más los colombianos que se ven afectados por el considerable aumento en el valor de las pólizas de seguros de auto todo riesgo. Este año las primas aumentaron alrededor del 100% con respecto al 2022, lo que significa que el seguro de vehículo que en 2022 costaba 2 millones de pesos en promedio, ahora supera los 4 millones de pesos.
Para Carlos Varela, director de la Cámara de Vehículos, «de cada $100 que se pagan en siniestros, de $70 a $75 corresponden a la reparación de los vehículos. Ahí es donde empezamos a encontrar las razones por las que se ha incrementado el seguro de automóviles».
Sin embargo, vale la pena destacar que es fundamental asumir este gasto, ya que los accidentes viales son más comunes de lo que se piensa, con una frecuencia del 50%. Por su parte, los daños al automóvil, robos y hurtos, representan un 8%. En ambos casos, los altos costos de las piezas acaban por compensar el valor de las pólizas.
Entre las otras opciones de los conductores están los seguros de asistencia, que cubren situaciones imprevistas con servicios en carretera, atención médica, repuestos de autopartes, entre otros beneficios, sin preocuparse por los costos que puedan generar.
Este servicio, que ya es aplicado en países como Brasil y Estados Unidos, ya se encuentra disponible en Colombia a través de algunas compañías de seguros. Con el objetivo de satisfacer estas necesidades, opera Maxpar, empresa con mayor presencia en Brasil en temas de asistencia, y que en Colombia tiene el propósito de innovar y ofrecer servicios diferenciales en sus más de 220 talleres certificados.
“Estamos trabajando para aliarnos con más compañías aseguradoras y corredores para que tengan la oportunidad de ofrecer a sus clientes nuevos productos que generen una mejor relación calidad-precio, sin afectar la póliza, trayendo como complementos innovación, generación de ingresos y reducción de costos”, explica Matheus Feitosa, Gerente de Nuevos Mercados de Maxpar Colombia.
Este modelo ayuda a reducir costos con la asistencia de reparaciones o reemplazo de piezas de baja colisión, el cual no afecta la clase de bonificación, en este caso, el asegurado solo paga un valor del deducible. Por ejemplo, el costo promedio para cambios o reparación de un bómper puede oscilar los de $ 125.000 pesos con asistencia, mientras en otras situaciones, puede llegar a más de $ 500.000 pesos.
Teniendo en cuenta lo anterior, las asistencias como las de Maxpar ofrecen una alternativa para las compañías de seguros permitiendo optimizar sus servicios al usuario final a un costo más bajo sin dejar de lado la calidad requerida en situaciones de siniestros.
