Con el cambio de la normatividad sobre los choques simples, si usted se enfrenta a un incidente de este tipo, es imperativo conocer los nuevos protocolos para recoger las pruebas y así lograr una reclamación exitosa ante su compañía de seguros si la tiene, o ante un tribunal si no la tiene.
Frente a las congestiones vehiculares que se intensificarán con el comienzo de las vacaciones, y con las “vueltas” por las fiestas de fin de año, muchos serán los incidentes de transito que se prevé ocurrirán en el mes de diciembre.
Si usted se choca, y no hay lesiones personales, concilie amistosamente, o notifique a su compañía de seguros si tiene una póliza de todo riesgo, pero no deje su carro en el sitio del accidente esperando a que llegue la policía, porque esta institución ya no tiene esa función, y de llegar, sería para hacerlo mover y ponerle un comparendo por obstruir la vía.
Así quedó estipulado en la nueva Ley 2251 que comenzó a regir desde el 14 de julio de este año y que reglamenta el tema de los choques simples, que en 2021 ascendieron a 75.000 tan solo en Bogotá, y que además generaron ese mismo número de congestiones que ahora se pretenden evitar con esta medida.
Según Dayanne Salcedo, Directora de Servicio al Cliente de HDI Seguros, “para la temporada de fin de año, hemos reforzado nuestras estrategias para agilizar el proceso de los choques simples de nuestros asegurados, y a través de HDI Express hoy estamos en capacidad de guiarlos y acompañarlos de manera muy rápida para que registren los datos, tomen las evidencias fotográficas e incluyan los documentos necesarios para apoyarlos en cada paso guiados por nuestro abogado”.
La toma adecuada de estas imágenes y datos es fundamental pues más adelante serán usadas como elementos probatorios sobre los daños generados. La normativa también aclara otros puntos como el caso de que uno de los involucrados se niegue a retirar su vehículo, o si alguno de los conductores se encuentra en estado de embriaguez.
“También es importante destacar que, si los dos vehículos involucrados están asegurados, cada uno será atendido por su propia compañía aseguradora y de acuerdo con la validez de las pruebas, cada dueño podrá hacer la reclamación y el recobro correspondientes”, concluye el experto de HDI Seguros.
Aunque la premisa es siempre conducir alertas y concentrados, es mejor estar informados para darle la solución adecuada a este tipo de incidentes, y así no amargarse las fiestas y terminar con su carro en los patios y pagando costosas multas.
